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EXPERT(E) PRODUIT / GENIUS

Vous souhaitez assurer une expérience d'achat exceptionnelle en concession Automobile ?

Le Genius occupe une place centrale au sein de la concession, capitalisant sur une expertise approfondie des produits, des caractéristiques techniques aux fonctionnalités spécifiques.

Nos séances de coaching sont spécialement conçues pour préparer les Genius à guider les clients tout au long du processus d'achat, en mettant l'accent sur une approche sans pression commerciale. Ils apprennent à établir un accueil chaleureux dès la première rencontre, posant des questions ouvertes pour comprendre les besoins du client et l'orienter efficacement dans sa recherche.
formés à présenter les différentes options de manière impartiale, mettant en avant les avantages de chaque modèle. A apporter une experience unique a chaque clients (lors de la livraison de vehicules ou pendnat l'essai d'un vehicules
Sensibilier a repondre a toute les attentes des clientse
Nous aidons les Genius à repondre à une grille d'auto-évaluation leur permettant de détecter leurs forces et leurs faiblesses dans leurs relations avec les clients, favorisant ainsi une amélioration continue.

À QUI S'ADRESSE LE COACHING ?

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QUELS SONT LES POSTES CONCERNÉS ?

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LES OBJECTIFS DU DÉFI DES 100 JOURS :

ACTIVITÉS CONCERNÉES :

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VN, VO

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MARKETING

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MANAGEMENT

CE QUI EST COMPRIS DANS LE COACHING :

  • Notre coaching dédié offre un accompagnement qui vise à doter ces experts des ressources indispensables, pour cultiver non seulement leurs compétences techniques, mais aussi l'attitude nécessaire à adopter. Ainsi, ils seront en mesure d'assurer une prise en charge d'une qualité exceptionnelle lors du choix d'un véhicule par vos clients.
     

Le coût est forfaitaire, les frais de déplacements sont inclus dans le tarif global.

TARIFS :

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