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COACHING 2

Améliorer l'expérience et la satisfaction clients

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Nos actions en 5 axes :

RELATION
CLIENT

Accompagner les vendeurs dans la relation clients

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ACCUEIL

Améliorer l'accueil clients

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SERVICES

Assurer un excellent service aux clients

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INNOVATION

Proposer des services innovants

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SATISFACTION CLIENT

mesurer la satisfaction, comprendre les attentes clients

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« Nos collaborateurs ont structuré la relation avec leurs clients. »

Directeur Commercial

Automobile

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« Nous établissons une cartographie des points d'impacts clients. »

Directeur

Nautique

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« Nos vendeurs gèrent mieux leurs émotions, leur comportement face aux clients. »

 

Directeur commercial

Automobile

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« Nous sommes devenus unique aux yeux des clients »

Investisseur

Automobile

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« Un diagnostic a été réalisé pour mesurer nos faiblesses (humaines et matérielles). »

Directeur

Automobile

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« Nous cultivons l'effet

"waouwww" pour nos clients ! »

Directeur

Automobile

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« Nous avons établi un parcours "idéal" dans notre entreprise. »

Directeur

Moto

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« Nous exploitons les enquêtes, réclamations, pour améliorer les processus de prise en charge. »

Chef des ventes

Moto

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Offre valable jusqu'au 29 décembre 2023

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